Réclamations
Rafftel vous permet de déposer des réclamations formelles auprès des marques et d'en assurer le suivi jusqu'à résolution.
1
Identifiez la marque concernée
Recherchez la marque sur Rafftel et accédez à sa fiche.
2
Décrivez votre problème
Expliquez votre situation avec toutes les informations nécessaires (numéro de commande, date, etc.).
3
Suivez votre dossier
Recevez des mises à jour par email et suivez l'avancement de votre réclamation.
Bientôt disponible
Le module de réclamations formelles est en cours de développement. En attendant, vous pouvez contacter directement les marques via leur fiche ou utiliser notre formulaire de contact.